Any Relationship Management (XRM)

Ihre Geschäftsprozesse passen nicht in ein CRM System. Ihre Anforderungen an ein ERP System werden nicht umfassend erfüllt?

XRM – Das Multitool

Einen Schritt weiter als CRM Systeme gehen XRM Systeme.  Das Akronym bedeutet Any Relationship Management und dient als Multitool im Bereich der Prozesssteuerung.

Die Möglichkeit neben Kundendaten auch weitere Beziehungen und Informationen in- und extern ihres Unternehmens zu erfassen, zu verwalten und für ihre Unternehmensziele einzusetzen wird immer wichtiger.

Die Erweiterung um betriebsspezifische Prozesse mit gleichzeitiger Anbindung an vorhandene Systeme bieten einen deutlichen Wettbewerbsvorteil gegenüber der Nutzung einzelner Lösungen.

Nutzen Sie die Möglichkeiten, Ihrer Ressourcen optimal zu nutzen, Ihre Mitarbeiter und Kunden jederzeit auf dem aktuellen Stand zu halten und Prozesse zu automatisieren.

XRM als Schnittstellenmodul

Jedes Unternehmen setzt spezifische Softwarelösungen in unterschiedlichen Unternehmensbereichen ein. Die Zusammenhänge und den Überblick dabei zu behalten stellt sich jedoch meist als aufwändige Aufgabe dar. Hier kann ein XRM Verknüpfungen schaffen, die schnell ausgewertet werden können und somit dutzende Tabellen und S-Verweise überflüssig machen.

Mehrmandantenfähigkeit

Sie haben mehrere Fimen? Nutzen Sie die Mehrmandantenfähigkeit. Auswertungen und Analysen können nicht nur aus verschiedenen Systemen zusammengetragen und betrachtet werde, Sie haben auch die Möglichkeit z.B.  Kunden/Lieferanten als Ganzes zu betrachten.