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Junior Systemadministrator (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet
  • Die Rolle des “Kundenverstehers” und “Retter in der Not”
  • Erster Ansprechpartner für den Kunden
  • Entgegennahme, Analyse und eigenständiges Bearbeiten von Anfragen und Störungen der User
  • Remotesupport via Fernwartungs-Tool
  • Support beim Kunden vor Ort
  • Beratung und Unterstützung der Kunden im Hard- und Softwarebereich
  • Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungssoftware
  • Professionelle Wartung und Inbetriebnahme von IT-Infrastrukturen
  • Innovative Herangehensweise an übertragene Aufgaben sowie Problemsituationen
  • Gewissenhafte und zielgerichtete Dokumentation der Arbeit im eigenen Ticketsystemen
  • Hilfsbereitschaft und Hands-on-Mentalität bei der Arbeit im Team
Was wir von Ihnen erwarten
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder einer vergleichbaren Ausbildung (Informatiker, IT-Systemadministrator, Netzwerkadministrator) oder mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support
  • Erfahrung im Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Anwendungen
  • Offenes, freundliches und sympathisches Auftreten
  • Service- und kundenorientiertes Denken
  • Ruhiges und professionelles Konfliktmanagement
  • Eigenmotivation, Belastbarkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
  • Strukturierte Arbeitsweise und eigenständiges Priorisieren der Aufgaben
  • Interesse sich in innovative Themenfelder einzuarbeiten
  • Freude an der Arbeit im Team
  • Die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse
  • Führerschein Klasse B
Was Sie bei uns erwartet
  • Herausfordernde Projekte in einem flexiblen und expandierenden Unternehmen
  • Ein spannendes Betätigungsumfeld mit hohem Anspruch, Verantwortung und Raum für innovatives Denken und Handeln
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem jungen und dynamischen Team
  • Mobilitätskonzept
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre und leistungsgerechte Vergütung
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Kontinuierliche Förderung und Weiterbildung
Zum Unternehmen

IFAKTOR ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister mit Sitz in Köln und begleitet seit über 20 Jahren Unternehmen aus Nordrhein-Westfalen bei der Planung, dem Aufbau und dem Betrieb leistungsfähiger IT-Infrastrukturen. IFAKTOR legt seinen Beratungsschwerpunkt branchenübergreifend auf die Bedürfnisse des Mittelstands und ist auf die Umsetzung von IT-Lösungen im kaufmännischen Bereich spezialisiert. IFAKTOR versteht sich aufgrund seiner betriebswirtschaftlichen Expertise und seinem ganzheitlichen Blick auf den Kunden als IT-Unternehmensberatung.

Interessiert?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung mit Gehaltswunsch und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an:

jobs@ifaktor.de

 

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